Revisado el 25 de septiembre de 2026. Es una guía general: confirme montos y requisitos vigentes antes de comprar.
Si va a importar mercadería con fines comerciales, lo habitual es que el despacho lo tramite un despachante de aduana matriculado. Él clasifica la mercadería, prepara la declaración, calcula los tributos, responde a la verificación y le avisa cuándo puede retirar la carga. Usted sigue siendo el importador y el responsable de lo que declara, por eso conviene elegir con cuidado.
Esta guía explica qué hace un despachante, cómo comprobar que está habilitado, qué documentos le va a pedir y cómo comparar presupuestos. También aclara qué es el Centro de Despachantes de Aduana del Paraguay, la asociación profesional que muchos buscan en Google cuando quieren una lista de despachantes.
Este sitio es privado e informativo: no es la aduana ni un despachante. La aduana paraguaya, que antes era la Dirección Nacional de Aduanas (DNA) y desde la Ley 7143/2023 funciona como Gerencia General de Aduanas dentro de la DNIT, publica su información oficial en aduana.gov.py (se abre en una pestaña nueva) y dnit.gov.py (se abre en una pestaña nueva). Si nos deja su consulta, podemos ponerlo en contacto con un despachante matriculado.
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Defina qué va a despachar
Antes de llamar a nadie, tenga claro qué producto trae, en qué cantidad, por qué vía (marítima, aérea, terrestre o courier) y con qué valor de factura. Con esos datos el despachante puede darle una primera idea de la clasificación arancelaria y de los costos.
Si es su primera importación, indíquelo. Algunos despachantes también le orientan con la inscripción como importador y los registros previos que exige su tipo de producto.
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Verifique la matrícula del despachante
Pida al despachante su nombre completo y su número de matrícula, y compruébelo en la fuente oficial: la DNIT lleva el registro de Personas Vinculadas a la Actividad Aduanera (PVAA), donde se habilita a los despachantes; consulte en dnit.gov.py o en las oficinas de la aduana cómo verificar una matrícula. También puede preguntar al Centro de Despachantes de Aduana del Paraguay si la persona es socia, pero recuerde que la habilitación la otorga la aduana, no el gremio.
Desconfíe de gestores que ofrecen "sacar" mercadería sin declaración, sin factura o por un monto cerrado que no detalla nada. El despachante firma una declaración oficial; si alguien le propone saltarse ese paso, no es un despachante serio.
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Pregunte por su experiencia con su tipo de carga
No es lo mismo despachar ropa que repuestos, celulares, alimentos o maquinaria. Algunos productos necesitan registros o autorizaciones de otros organismos antes del despacho; vea los requisitos para importar en Paraguay. Pregunte si el despachante ya trabajó con productos similares y con qué frecuencia opera en la aduana por donde entrará su carga (puerto de Asunción, Villeta, Ciudad del Este, Encarnación, aeropuerto u otra).
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Prepare los documentos que le va a pedir
Como mínimo le pedirá la factura comercial del proveedor, la lista de empaque, el documento de transporte (conocimiento de embarque, guía aérea o carta de porte) y los datos de su RUC. Según el producto y el origen, puede pedirle también un certificado de origen, fichas técnicas o permisos previos.
Envíe todo en cuanto lo tenga. Los documentos incompletos o con datos que no coinciden son una de las causas más comunes de demoras y de costos de depósito que nadie esperaba.
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Pida una cotización detallada por escrito
La cotización debe separar los honorarios del despachante, los tributos aduaneros estimados, las tasas y servicios, el depósito o almacenaje y los gastos operativos. Si le dan un solo monto global, pida el desglose. Así puede comparar dos presupuestos de verdad y saber qué parte depende del despachante y qué parte no.
En la guía sobre el precio del despacho aduanero explicamos cada componente y qué preguntar.
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Compare al menos dos opciones
Compare con el mismo producto, el mismo valor y la misma vía de ingreso. Fíjese en qué incluye cada uno (por ejemplo, si el honorario cubre la coordinación del retiro o solo la declaración), en los plazos que le indican y en cómo se comunica con usted.
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Acuerde la forma de trabajo y siga el despacho
Antes de empezar, aclare quién paga los tributos y cuándo, a qué cuenta, cómo le envían la liquidación y cómo le avisan si la carga sale a verificación. Guarde copia de la declaración y de los comprobantes: los va a necesitar para su contabilidad y ante cualquier consulta posterior de la aduana.
| Tarea | Despachante de aduana | Importador (usted) |
|---|---|---|
| Negociar con el proveedor y pagar la compra | No | Sí |
| Contratar el flete internacional | No, salvo que lo acuerden | Sí, o su agente de carga |
| Clasificar la mercadería (NCM) | Sí, con la información que usted entrega | Aporta fichas técnicas y descripción |
| Presentar la declaración ante la aduana | Sí | Firma o autoriza según corresponda |
| Pagar los tributos | Gestiona la liquidación | Aporta los fondos |
| Atender la verificación física o documental | Sí | Responde si hay dudas sobre la mercadería |
| Responder por lo declarado | Por su actuación profesional | Por la veracidad de los datos y documentos |
Orientativo. El reparto exacto de responsabilidades lo define la normativa aduanera vigente; consúltelo con su despachante o en aduana.gov.py.
Centro de Despachantes de Aduana del Paraguay
El Centro de Despachantes de Aduana del Paraguay (CDAP) es la asociación profesional que agrupa a despachantes de aduana del país, con más de un siglo de historia. Representa al gremio ante las autoridades y, a través de su instituto, ofrece formación en la carrera aduanera; no es la aduana ni despacha mercadería por usted. Su sitio es cdap.org.py (se abre en una pestaña nueva).
Si buscó "cámara aduana paraguaya", tenga en cuenta que no existe una cámara que sea la aduana. La aduana es la Gerencia General de Aduanas de la DNIT; el CDAP es el gremio de los despachantes, y las cámaras empresariales, como la Cámara Paraguaya de Exportadores (CAPEX), representan a las empresas que comercian.
Si busca una "lista de despachantes de aduana en Paraguay", la fuente que acredita quién está habilitado es la propia DNIT, a través del registro de Personas Vinculadas a la Actividad Aduanera (PVAA). Desde agosto de 2025 ese registro se gestiona en línea en el sistema Marangatu, y la habilitación se renueva cada año. El CDAP puede orientarle sobre sus socios. No publicamos teléfonos ni direcciones de estas entidades porque cambian; consulte los datos de contacto en sus sitios oficiales.
También verá el término "auxiliar de despachante de aduana". Es la persona que trabaja con un despachante y, con habilitación de la aduana, solo puede hacer actos de mero trámite: examinar expedientes, presentar documentos firmados por el despachante y asistir a la verificación de la mercadería. Según el Código Aduanero (Ley 2422/2004), el despachante responde por los actos de sus auxiliares; el auxiliar no firma el despacho ni reemplaza al despachante.
Errores comunes al elegir despachante
- Elegir solo por el honorario más bajo. El honorario es una parte menor del costo total; una mala clasificación o una demora cuesta más.
- Contactarlo cuando la carga ya llegó. Si lo consulta antes del embarque, puede revisar la factura y avisarle de permisos previos a tiempo.
- Aceptar una declaración con valor distinto al real. Subvaluar la factura expone al importador a multas y al decomiso. El responsable final es usted.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio usar un despachante de aduana en Paraguay?
Como regla general, sí: el Código Aduanero (Ley 2422/2004, art. 22) establece que el importador actúe en las operaciones aduaneras a través de un despachante de aduana habilitado. Los casos con régimen propio, como ciertos envíos por courier o el equipaje de viajeros, los define la normativa; confírmelos con la DNIT.
¿Dónde encuentro la lista de despachantes de aduana del Paraguay?
Para verificar la habilitación, consulte el registro de Personas Vinculadas a la Actividad Aduanera (PVAA) de la DNIT (dnit.gov.py (se abre en una pestaña nueva)), y al Centro de Despachantes de Aduana del Paraguay (cdap.org.py (se abre en una pestaña nueva)) para información sobre sus socios. Si prefiere que lo conectemos con uno, use nuestro servicio de despacho aduanero.
¿El Centro de Despachantes es la aduana?
No. Es una asociación profesional privada del gremio. La aduana es la Gerencia General de Aduanas de la DNIT, cuyas oficinas en la capital resumimos en la guía de la aduana en Asunción.
¿Qué es un auxiliar de despachante de aduana?
Un colaborador del despachante habilitado por la aduana para actos de mero trámite, como presentar documentos o asistir a la verificación. El despachante responde por sus actos y es quien firma el despacho.
¿Cuánto cobra un despachante de aduana?
Depende del valor y del tipo de mercadería, de la vía de ingreso y de lo que incluya el servicio. Pida siempre un presupuesto desglosado por escrito y compárelo con otro.
¿Puedo usar el mismo despachante para todas mis importaciones?
Sí, y suele convenir: conoce sus productos, sus documentos y su historial, lo que agiliza los despachos siguientes.