Revisado el 24 de septiembre de 2026. Es una guía general: confirme montos y requisitos vigentes antes de comprar.
Temu en Paraguay se puede usar de dos maneras. La primera es el envío directo: usted carga su dirección paraguaya y el paquete llega por el operador que Temu tenga contratado para el país, siempre que la aplicación le ofrezca esa opción al pagar. La segunda es enviar el pedido a una casilla de courier en Paraguay con dirección en China o en Estados Unidos, y que el courier lo traiga y se lo entregue.
El envío directo tuvo problemas. El Correo Paraguayo fue anunciado como operador de última milla de Temu en el país, pero entre fines de 2025 y marzo de 2026 se acumularon reclamos por paquetes demorados, y en abril de 2026 medios locales informaron que Temu dejó de enviar a Paraguay; según el propio correo, los pedidos afectados fueron reembolsados. Antes de comprar, fíjese si la pantalla de pago le ofrece entrega a una dirección paraguaya. Si no aparece, o si prefiere un único responsable del transporte, use una casilla.
Esta guía es para quien compra para uso personal y quiere saber qué se paga, cuánto puede demorar y qué hacer si el paquete queda retenido. Si piensa revender, lea también la guía cómo importar de China a Paraguay, porque las compras de cantidades comerciales no se tratan igual en aduana.
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Cree la cuenta y verifique su dirección
Descargue la aplicación o entre al sitio oficial de Temu y cree la cuenta. Si usa casilla, cargue como dirección de envío la que le dio el courier, con su número de casilla. Si la aplicación le ofrece entrega en Paraguay, cargue la dirección completa con ciudad, barrio, referencias y un número de celular activo, porque quien entrega suele contactar por teléfono o WhatsApp.
Use el mismo nombre que figura en su cédula. Si el paquete necesita algún trámite en aduana o en el correo, le pedirán documento y el nombre debe coincidir.
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Arme el carrito pensando en peso y cantidad
Temu muestra precios bajos por unidad, pero el costo real depende de cómo llega el paquete. Evite comprar muchas unidades iguales del mismo artículo: una cantidad que parece comercial puede hacer que la aduana trate el envío fuera del régimen simplificado de compras personales.
Revise la ficha de cada producto: medidas, material, voltaje en aparatos eléctricos y tipo de enchufe. Paraguay usa 220 V, así que un aparato solo para 110 V necesita un transformador.
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Compare envío directo contra casilla
Si la pantalla de pago le ofrece envío a su dirección en Paraguay, anote el costo y la fecha estimada. Luego calcule lo que costaría enviar el mismo pedido a una casilla: el courier de China a Paraguay cobra por kilo (o por peso volumétrico) y le entrega el paquete en su oficina o a domicilio.
Si el envío directo no aparece, la casilla es la opción. Aun cuando aparezca, la casilla permite consolidar varios pedidos y tener un solo interlocutor si algo se demora.
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Pague con un medio que le permita reclamar
En general se paga con tarjeta de crédito o débito internacional; la aplicación muestra los medios disponibles al momento de pagar. Antes de pagar, consulte con su banco si la tarjeta está habilitada para compras en el exterior y qué recargo aplica por operación en moneda extranjera.
Pagar dentro de la plataforma es lo que le da acceso a la política de reembolsos de Temu. No acepte pagar por fuera de la aplicación a nadie que diga ser vendedor de Temu.
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Siga el pedido y guarde la factura
Desde la sección de pedidos puede ver el número de seguimiento. Guarde una captura del detalle del pedido con el valor pagado: si la aduana o el courier le piden el valor de la compra, ese comprobante es lo que presenta.
Si el seguimiento se detiene muchos días en el mismo estado, no es necesariamente una pérdida: puede estar esperando vuelo, clasificación o control aduanero.
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Reciba el paquete y pague los cargos que correspondan
Si llega por envío directo, el operador de última milla lo entrega en su dirección o le avisa para retirarlo. Si llega por casilla, el courier le informa el peso, el flete y los tributos antes de entregarlo.
Controle el paquete al recibirlo. Si falta algo o llegó dañado, saque fotos y abra el reclamo en la aplicación dentro del plazo que fija la política de Temu.
| Aspecto | Envío directo de Temu | Casilla de courier |
|---|---|---|
| Dónde se carga la dirección | Su dirección en Paraguay | La dirección de la casilla en China o EE. UU. |
| Disponibilidad | Suspendido según medios locales (abril de 2026); verifique al pagar | Disponible con cualquier courier que tenga casilla |
| Costo de envío | El que muestra Temu al pagar | Tarifa del courier por kilo o peso volumétrico |
| Plazo | Fecha estimada de Temu para su dirección | Tránsito a la casilla más el tránsito del courier |
| Tributos al ingresar | Según el régimen que aplique al paquete | El courier los calcula y los cobra antes de entregar |
| A quién reclamar | A Temu y al operador de entrega | A Temu por el producto y al courier por el transporte |
| Conviene para | Pedidos chicos, si la opción aparece al pagar | Cualquier pedido, sobre todo varios juntos o voluminosos |
Los plazos y costos cambian según la dirección y el carrito. Confírmelos siempre en la pantalla de pago de Temu y en la tarifa vigente del courier.
Qué hacer si el paquete queda retenido en aduana
Un paquete puede quedar retenido por varios motivos: falta de factura o valor declarado, sospecha de subvaluación, mercadería que necesita permiso previo o una cantidad que parece comercial. En esos casos le van a pedir datos o documentos antes de liberar el envío.
Si llegó por casilla, el courier le dice qué falta y lo gestiona con usted. Si llegó por envío directo, siga las instrucciones del aviso que reciba y tenga a mano cédula y comprobante de compra. Si la aduana exige un despacho formal, ese trámite lo hace un despachante de aduana matriculado.
- Productos que suelen generar demoras. Medicamentos y suplementos, alimentos, cosméticos en cantidad, equipos con radio o antena, baterías sueltas y réplicas de armas.
- Cantidades comerciales. Muchas unidades del mismo artículo pueden sacar el envío del régimen de compras personales.
- Valor que no coincide. Si el valor declarado no coincide con lo pagado, la aduana puede pedir la factura o valorar la mercadería.
Cuánto se paga de más sobre el precio de Temu
Al precio del carrito se pueden sumar tres cosas: el envío (si no es gratis), los tributos que correspondan al ingresar a Paraguay y, si usa casilla, el flete del courier. El recargo del banco por compra en el exterior es un cuarto costo que muchos olvidan.
La forma de calcular los tributos, los montos exentos y los topes de valor los fija la DNIT y pueden cambiar. Consulte el monto vigente en el portal de la DNIT o con su courier antes de comprar (le explicamos el mecanismo en impuestos de compras online en Paraguay), y use la calculadora de compras online para sumar todos los componentes.
Preguntas frecuentes
¿Temu envía directo a Paraguay?
No de forma confiable en este momento. En abril de 2026 medios locales informaron que Temu suspendió los envíos directos a Paraguay tras demoras en la entrega de última milla, y el Correo Paraguayo indicó que los pedidos afectados fueron reembolsados. Revise si la pantalla de pago ofrece entrega a Paraguay; si no, use una casilla de courier.
¿Cuánto tarda un pedido de Temu en llegar a Paraguay?
Depende del método de envío. Con casilla, sume la fecha estimada de entrega en la casilla que muestra Temu y el tránsito que le informe el courier por escrito.
¿Hay que pagar impuestos por compras en Temu?
Puede corresponder pagar tributos al ingresar el paquete, según su valor y el régimen que aplique. Los montos y topes vigentes se consultan en la DNIT o con el courier.
¿Dónde retiro mi paquete de Temu?
Si llegó por envío directo, el operador de entrega lo lleva a su dirección o le indica dónde retirarlo. Si usó casilla, lo retira en la oficina del courier o pide entrega a domicilio.
¿Qué hago si mi pedido de Temu no llega?
Revise el seguimiento y, si el plazo estimado ya pasó, abra un reclamo dentro de la aplicación. Guarde capturas del pedido y de la conversación con soporte.
¿Puedo comprar en Temu para revender?
Puede, pero una cantidad comercial puede quedar fuera del régimen de compras personales y requerir despacho formal. Para revender, conviene planificarlo como una importación.