Los errores que más cuestan con este producto
Versión china en lugar de versión global
Muchos modelos tienen una versión para el mercado chino, con otras bandas de frecuencia, sin servicios de Google o con software solo en chino. Pida por escrito que sea la versión global y compare sus bandas LTE con las que informan las operadoras que operan en Paraguay.
Homologación de equipos
Los celulares destinados al mercado paraguayo necesitan una licencia previa de importación del MIC, que exige el certificado de homologación de la CONATEL (Decreto 6832/2017, modificado por el Decreto 8839/2023); la CONATEL publica el procedimiento en conatel.gov.py (se abre en una pestaña nueva). Confirme con la CONATEL o su despachante si el modelo ya está homologado y qué documentos técnicos debe pedir al fabricante antes de comprar.
Baterías de litio en el flete
Las baterías de litio son mercancía peligrosa para el transporte y viajan en avión según la Reglamentación de Mercancías Peligrosas de la IATA. No todos los couriers ni aerolíneas las aceptan y exigen documentación y embalaje específicos. Consulte al transitario de flete aéreo desde China antes de elegir el medio de envío.
Equipos reacondicionados vendidos como nuevos
Hay mayoristas que venden equipos reacondicionados o con piezas cambiadas. Exija que la factura indique el estado, controle números IMEI y haga una inspección de calidad que abra cajas al azar y pruebe los equipos.
Accesorios con logos de marcas
Cargadores y fundas con logos de marcas conocidas sin autorización son falsificaciones: se decomisan en aduana. Además, un cargador de baja calidad es un riesgo de seguridad para su cliente.
Equipos o accesorios: dos negocios distintos
Importar celulares completos exige más capital, controles de homologación, garantía y logística de baterías. Por eso muchos importadores empiezan con accesorios: fundas, protectores de pantalla, cables, auriculares y soportes, que tienen menos requisitos y márgenes interesantes.
Para equipos, conviene trabajar con distribuidores de marcas chinas reconocidas o con el canal de exportación del propio fabricante, que entregan documentación técnica y garantía. Un agente de compras en China puede verificar al distribuidor antes del pago. Si es su primera importación, siga el orden de la guía sobre cómo importar de China a Paraguay.
Logística y costos
Los celulares tienen alto valor y poco volumen, por lo que el flete aéreo suele ser razonable por unidad y reduce el riesgo de robo o daño. El seguro de la carga es imprescindible. El transitario le indica cómo declarar y embalar las baterías según el medio elegido.
Al costo del equipo se suman flete, seguro, tributos según la posición arancelaria, honorarios del despacho aduanero y los trámites de homologación si el modelo no está homologado.
Qué necesitamos de usted
- Marcas y modelos que quiere importar, o tipo de accesorios
- Cantidad por modelo y color
- Si ya tiene RUC e importaciones previas
- Presupuesto y plazo
Preguntas frecuentes
¿Necesito homologar los celulares que importo?
Sí, si son para el mercado paraguayo: la licencia previa de importación que otorga el MIC exige el certificado de homologación de la CONATEL. La CONATEL o su despachante le confirman el procedimiento vigente y si el modelo ya figura como homologado.
¿Puedo traer celulares por courier?
Algunos couriers aceptan equipos con batería instalada bajo ciertas condiciones y otros no. Para volúmenes comerciales se usa flete aéreo de carga con la documentación de mercancía peligrosa que corresponda.
¿Qué pasa con la garantía de un celular importado?
La garantía la da quien le vende. Negocie con el proveedor un porcentaje de reposición por equipos fallados y cómo se gestionan los reclamos, porque devolver equipos a China es caro.
¿Conviene empezar por accesorios?
Para un primer pedido, sí: requieren menos capital y menos trámites. Evite logos de marcas ajenas y controle la calidad de cargadores y cables.
¿Cómo verifico que el celular funcione con las operadoras de Paraguay?
Compare las bandas de frecuencia del modelo, que figuran en su ficha técnica, con las que informa cada operadora local. Pida al proveedor la ficha de la versión exacta que le va a enviar, no la de otra variante del mismo modelo.